Eiswürfelform Frozen mit Deckel aus Silikon

Versandbestimmungen:

Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt bis zu einem Gewicht von 30 kg und einer Länge von 1,5 Meter per Schweizer Post und mit DHL für die angrenzenden EU Ländern. Lieferungen mit einem Gewicht über 30kg sowie einer Länge über 1,5 Meter erfolgen per Spedition.

Unsere Versandspesen für die Schweiz und Liechtenstein beinhalten in erster Linie die Kosten der Schweizer Post. Bei Kleinsendungen können die effektiven Kosten aber vom reinen Porto abweichen, da wir die Sendungen immer noch von Hand verpacken und das Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen. Wir behalten uns vor, die Sendungskategorie zu Gunsten des Kunden anzupassen: sollte das Packmass eine andere Sendungsart (anstelle eines Pakets als Kleinsendung/Grossbrief) zulassen und die Auslieferung dadurch schneller zum Kunden erfolgen kann.

Versandspesen 'Economy'

Die Zustellung erfolgt innerhalb 2-3 Werktagen. Bestellungen bis 15:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware). Samstagszustellung ist dabei ausgeschlossen.

Ab einem Bestellwert exkl. Versand von CHF 50.00 liefern wir die Bestellung kostenfrei aus.

Versandspesen 'Priority'

Die Zustellung erfolgt zu 98% am nächsten Werktag. Bestellungen bis 15:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware). 

Ab einem Bestellwert exkl. Versand von CHF 100.00 liefern wir die Bestellung kostenfrei aus.

Versandspesen 'Priority inkl. Samstag'

Die Zustellung erfolgt zu 98% am nächsten Werktag inkl. Samstag. Bestellungen bis 15:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware). 

Ab einem Bestellwert exkl. Versand von CHF 200.00 liefern wir die Bestellung kostenfrei aus.

​Spedition

Lieferungen ab 30kg und/oder 1.5m Länge erfolgen per Spedition. Die Zustellung erfolgt standardmässig ca. 4-6 Werktage nach Aufgabe (5-7 Werktage bei Etagenlieferung). Die Zustellung erfolgt bis zur Bordsteinkante oder auch bis zum gewünschten Ort.

Wiederrufs- & Rücksendungsbestimmungen:

Wir bitten Sie die Ware gleich nach Erhalt zu kontrollieren, denn eine Rücknahme ist nur innerhalb 10 Tagen nach Erhalt möglich. Die Reklamation von einer unvollständigen Lieferung oder eines Defekts muss innerhalb von 10 Tagen erfolgen und wird nach dieser Frist nicht mehr akzeptiert. Die Rückgabe muss im Originalzustand (Originalteile, Originalverpackung sowie Stopfmaterial) erfolgen.

Wichtig: Bitte nehmen Sie vorgängig mit unserer Hotline +41 52 544 49 30 oder eMail Kontakt auf, damit wir die Einzelheiten regeln können.

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

• - Hygieneartikel (Hygiene oder OP Masken, etc.)
• - Bei selbstverursachten, beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
• - Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
• - Wenn Zubehör fehlt

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, wird der volle Kaufpreis innerhalb von 5 Arbeitstagen zurückerstattet, wenn das Produkt in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung ist.

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten des Absenders.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir werden sicherlich eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.